काठमाडौं । इन्डिगो एयरलाइन्सले एक विज्ञप्ति जारी गर्दै विगत केही दिनमा भएको अराजकता र असुविधाको लागि आफ्ना सबै यात्रुहरूसँग माफी मागेको छ।
एयरलाइन्सले आफ्नो सेवाहरूमा गम्भीर सञ्चालन समस्याहरूको सामना गर्नुपरेको बताएको छ, जसले गर्दा धेरै उडानहरू रद्द हुनुका साथै विमानस्थलहरूमा यात्रुहरूले लामो समयसम्म पर्खनु परेको छ।
कम्पनीले भनेको छ – आज (डिसेम्बर ५, २०२५) धेरैजसो उडानहरू रद्द गरिँदैछन् ताकि प्रणाली रिबुट गर्न सकियोस् र भोलिबाट क्रमशः सुधार सुरु गर्न सकियोस्।
यात्रुहरूका लागि घोषणा गर्दै, एयरलाइन्सले भनेको छ – सबै रद्द गरिएका उडानहरूको फिर्ता रकम स्वचालित रूपमा एउटै भुक्तानी मोड मार्फत यात्रुहरूलाई पठाइनेछ।
साथै, ५ डिसेम्बर २०२५ देखि १५ डिसेम्बर २०२५ सम्मको यात्राको लागि, सबै रद्द/पुनः तालिका शुल्कहरू पूर्ण रूपमा माफ गरिनेछ।
एयरलाइन्सले यात्रुहरूको सुविधाका लागि धेरै शहरहरूमा होटल कोठा र यातायातको व्यवस्था गरेको बताएको छ। विमानस्थलहरूमा पर्खिरहेका यात्रुहरूलाई खाना र खाजा उपलब्ध गराइँदैछ।
एयरलाइन्सले यात्रुहरूलाई आफ्नो उडानको स्थिति जाँच गरेपछि मात्र विमानस्थल जान अनुरोध गरेको छ।
भारतको सबैभन्दा ठूलो एयरलाइन्सले लगातार चौथो दिन सयौं उडानहरू रद्द वा ढिलाइ गरेपछि भारतका प्रमुख विमानस्थलहरू अस्तव्यस्त थिए।
